サービス全般に関して
会員登録は必要ですか?
当店では、お客様に安心してご利用いただくため、会員登録・本人確認が必須となっております。
初回ご来店時に会員登録を行いますので、身分証明書をお持ちいただきますようお願いいたします。
予約は必要ですか?
予約に関してましては必須ではございませんが、混雑時はご予約のお客様優先でのご案内となります。
また、初回限定の割引など予約限定のサービスがございますので、ご予約のうえでのご来店をおすすめしております。
一般的な相席のお店との違いを教えてください。
当店は1対1専門の相席ラウンジとなっており、一般的な相席のお店と比較すると婚活やパートナー探しの真剣度が高いお客様が多い傾向にあると思います。
半個室の落ち着いた雰囲気の中、お相手とのリアルでのお話が可能ですので、
・一人でパートナー探しをしたい方
・ふらっと立ち寄る感覚で時間のある時に婚活したい方
・ネット上でのメッセージではなく、一度リアルでお話したい方
このようなお客様には特におすすめできると考えております。
また、当店ではお食事の提供をしていないため、飲食目的での利用ができない点も特徴の一つです。
利用する方の多い年齢層を教えてください。
特に20代~30代のお客様に多くご来店いただいております。
なおご相席相手については、当店独自のシステムによって決定いたしますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
年齢制限はありますか?
満20歳以上のお客さまはご利用いただけます。
未成年の方に関してはご利用できませんのでご了承ください。
学生は利用できますか?
満20歳以上のお客様はご利用いただけます。
未成年の方に関しましては、学生の方に限らずご利用いただけませんのでご了承ください。
現在パートナーがいるのですが利用できますか?
当店では、安心してパートナーを見つけていただく場を提供するため、既婚者・パートナー(彼氏/彼女)がいる方のご利用をお断りしております。
なお、利用規約に違反された場合、弊社の判断によりご利用資格を停止する場合がございます。
利用時間・滞在時間に制限はありますか?
当店では、店内が混雑していない場合は利用時間や滞在時間の制限は設けておりませんので、相席中20分間以外においてはお客様のタイミングでご退店いただけます。
店内状況によって利用回数の制限や退店をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の取り扱いについて教えてください
当店では個人情報保護方針を定め、それの方針に従い、適切なセキュリティ対策を実施して個人情報を扱っております。本HPからのお問い合わせに関しましては、プライバシーポリシーを定めて運用しております。
当店では個人情報流出を防ぐために、適切なセキュリティ対策と情報セキュリティ責任者を置き、厳重に管理しております。
店内で食事は可能ですか?
当店では、ご相席に集中していただくためにお食事の提供はいたしておりません。
また、飲食物のお持ち込みに関しましては、お断りいたしております。何卒ご了承ください。
飲み物はどのように注文すればよいですか?
当店では、ドリンク(お酒・ソフトドリンク)が飲み放題となっております。
ご注文の際はスタッフまでお申し付けください。
お気に入りの席があるのですが、席を選ぶことは可能ですか?
お席は当店独自のシステムにて決定しており、お客様が選ぶことはできませんのでご了承ください。ご相席終了後に別なお席に移動をお願いする場合がございますこともあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
お部屋のグレードはどのお席も変わりませんので、ご安心ください。
利用規約の再確認がしたいのですが?
当店HP上の利用規約に記載しております。
なお、利用規約の改定に関する事項についても利用規約に記載がございますのでご確認ください。
会員証を紛失した場合はどのようにすればよいですか?
次回のご来店時に受付スタッフにお申し付けください。新しい会員証の発行をいたします。
ご来店に関して
どのような服装で行けばいいですか?
当店ご利用にそぐわない一部の服装(作業着やジャージなど)を除き、基本的にはお客様のご自由な服装でご来店いただけます。
しかしながら、婚活・パートナー探しへの真剣度がお相手にも伝わるような清潔感のある服装でのご来店をおすすめいたします。
清潔感があることによって、第一印象が良くなりご相席中のお話が弾むかもしれません。
身分証明書は何を持参すればよいですか?
当店では、アルコール類を提供するため一律してご来店の際には身分証明書のご提示をお願いしております。
身分証明書に関しましては、氏名と生年月日が記載されている公的身分証明書のご提示をお願いしております。
一例として、以下のようなものがあります。
1. 運転免許証・運転経歴証明書
2. マイナンバーカード
3. パスポート
4. 健康保険証
5. 在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書
お店の利用頻度に制限はありますか?
当店では、気軽に婚活・パートナー探しができる場を提供しております。お客様のご都合のよろしい時にお気軽にお越しください。
2人で来店したいのですが可能ですか?
複数人で来店していただくことは可能です。
ただし、会員登録および予約に関しましてはお客様が各々でしていただく必要があります。
また、当店は1対1専用の相席サービスとなりますので、お連れ様と2対2またはそれ以上での相席はできませんのでご了承ください。
女性のお客様は、相席していないお時間について、ご一緒にご来店いただいたお客様(女性に限る)とお待ちいただくことが可能です。
ご入店時にスタッフにお申し付けください。
相席のご案内はお一人ずつとなりますので、ご了承ください。
ご相席に関して
相席の開始はいつされますか?
ご相席が可能となりましたら、スタッフより事前に告知いたします。準備ができましたらご相席開始となります。
その際、お手洗い等のご希望があればお申し付けください。
相席開始までどれぐらの時間がかかりますか?
当日の店内状況によりますので、ご相席となる直前まで正確にお伝えできかねます。
当店では1相席20分ですので、比較的早い時間でご案内できるように努めております。
一緒に来店した友人と話しながら待つことはできますか?
女性のお客様は、相席していないお時間について、ご一緒にご来店いただいたお客様(女性に限る)とお待ちいただくことが可能です。
ご入店時にスタッフにお申し付けください。
相席のご案内はお一人ずつとなりますので、ご了承ください。
1回の来店で何人と相席できますか?
店内状況によって相席可能な人数は変化しますが、特に制限は設けておりません。
相席を途中で中断することは可能ですか?
申し訳ございませんが、相席中の20分につきましては特別な事由がない限りは途中で中断することはお断りいたしております。
相席を延長することは可能ですか?
申し訳ございませんが、同じお相手との相席時間の延長や再び同じお相手とのご相席はできませんのでご了承ください。
相席相手を選ぶことはできますか?
ご相席相手については、当社のシステムで決定しておりますので指定はできません。
男性のお客様で年齢帯のご希望がある場合は、Premium Planがございますのでご利用ください。
席替えは可能ですか?
当店では、1対1のご相席時間を20分としており、20分経過後にはお席の移動をスタッフからご案内いたします。
相席中は特別な事由がない限りの中断はできませんので、ご了承ください。
自分と一度相席した相手ともう一度相席できますか?
当店では独自のシステムにより、一度相席したお相手とは相席とならない仕組みとなっておりますのでご了承ください。
以前に相席した同じ相手と相席することはありますか?
当店では独自のシステムにより、一度相席したお相手とは相席とならない仕組みを取っております。
相席終了の目安は教えてもらえますか?
ご相席の終了は開始後20分となりますが、20分が経過する前に「もうすぐご相席が終了となる」旨をお伝えさせていただいております。
相席終了時はどうすればよいですか?
ご相席開始から20分が経過後にスタッフがご案内に伺いますので、お二人ともお席にてお待ち下さい。
相席した相手と一緒に退店はできますか?
同じタイミングでのご退店自体は可能です。
相席後には必ず双方にトラブルがなかったか等の確認を行いますので、一度お席を離れた後、それぞれお会計・退店処理を行っていただく必要がございます。
相席相手が知り合いでした。どうすればよいですか?
中断をご希望される場合は、スタッフまでお申し付けください。状況を確認した上でスタッフが判断いたします。
相席した相手の連絡先を教えてもらえますか?
連絡先の交換は、ご相席中にお客様ご自身の責任でお願いしております。
スタッフが相席いただいたお相手の連絡先/個人情報を提供することは一切ありませんので、ご了承ください。
ご利用料金に関して
利用料金はいくらですか?
ご利用料金は以下となります。
女性の方:完全無料
男性の方:
Normal Plan 相席1回(20分) 2,000円
Premium Plan 相席1回(20分) 3,000円
※全プランご相席いただいていないお時間については、利用料金の発生はいたしません。
ドリンク(お酒・ソフトドリンク)無料、全席Wi-Fi完備、充電器全室備え付け(各種スマホ対応)、ブランケット貸し出し、パウダールーム貸し出し(女性のみ)
料金はいつから発生しますか?
女性の方は完全無料となりますので、料金の発生はいたしません。
男性の方は入店時ではなく、相席開始時にご利用料金が発生いたします。
入会金はありますか?
入会金・紹介料等は一切ございませんので、ご安心ください。ご利用料金に関しましては、利用料金をご確認ください。
男性は相席(2000円/回)以外に料金が発生しますか?
Premium Planなどの各種オプションはございますが、お客様からご利用の申告をされない限りNormal Plan(1相席2,000円)以外の料金は発生いたしません。
ドリンク(お酒・ソフトドリンク)、スマホ充電器などで追加の料金が発生することはございませんので、ご安心ください。
女性は本当に無料で利用できますか?
ドリンク(お酒・ソフトドリンク)、スマホ充電器など含めて全て無料でご利用いただけます。
利用可能な決済方法を教えてください
当店は、以下の決済手段がご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード/デビットカード決済:VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯
・電子マネー:交通系IC、iD、QUICPay+、楽天Edy、WAON、nanaco
・QRコード決済:楽天Pay、d払い、au PAY、ゆうちょPay、Bank Pay、Alipay、WeChat Pay、UnionPay(QR)
相席を待っている時間に料金は発生しますか?
ご相席をお待ちの時間や、相席終了後のお時間についての料金は一切いただいておりません。
ご相席開始時に初めて料金が発生し、ご相席の料金×回数以外に料金が加算されることはございませんのでご安心ください。
お会計のタイミングはいつですか?
相席中以外のお客様のタイミングでご退店いただくことが可能なため、その時にお会計となります。
お会計が無料の場合でも退店処理がございますので 、ご退店を希望される場合はスタッフにお声掛けください。
店内設備・貸出品に関して
貸出サービスについて教えてください。
当店では、お客様に快適にご利用いただくため、貸出サービスを提供しております。
・全席高速Wi-Fi接続
・全席スマホ充電器 備え付け (Lightningケーブル、USB Type-C、Micro USB Type-B (2.0))
・ブランケット貸し出し
・パウダールーム貸し出し (女性限定)
スマホの充電器はありますか?
当店では、全席にスマートフォンを2台充電可能な充電器を設置しております。対応するケーブルは以下となります。
・Lightningケーブル
・USB Type-C
・Micro USB Type-B (2.0)
Wi-Fiはありますか?
当店では、無料で高速Wi-Fiをご利用いただけます。
ご相席をお待ちの時間に、快適にSNSや動画サービスなど、インターネットをお使いいただけます。
また、スマホ用充電器も全席にご用意しておりますのでご活用ください。
店内での喫煙は可能ですか?
電子タバコを含め、当店では全面禁煙(トイレ含む)となっておりますのでご遠慮ください。
また、エレベーターホールや階段等の建物共用部や店舗前路上での喫煙もご遠慮ください。
大きい荷物を預けることは可能ですか?
当店ではお席に入り切らない、お客様自身で管理しきれない荷物を持ってのご来店をお断りいたしております。
近隣のロッカー等にお預けのうえご来店いただきますようお願いいたします。
お問い合わせに関して
不安な点や気になる点がございましたら、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。